2023年，融通旅发致力于为消费者提供“优质、安全、可信赖”的高品质出行产品和服务，赢得市场、消费者与合作方的普遍认可，荣获多项酒旅行业奖项，这是对融通旅发持续提升产品和服务质量、引领行业创新发展的肯定。
携程“最佳优质合作伙伴”
融通旅发深耕线上旅游渠道，与携程合作以来，通过系统互通，实现房态房价实时同步，同时互通市场活动及营销推广，为门店稳定输入客流，也为消费者提供价优保障。下步，融通旅发将进一步深化与携程合作，加深市场营销及品牌联动，为消费者打造出更加高效、优质的住宿产品，提供更加放心的客户体验。
同程旅行“飞跃进步奖”
同程艺龙网将此奖颁给2023年在同程网订单间夜数同比增长率排名前5的酒店集团。融通旅发及时跟进同程主题营销，通过参与联合大促、早订优惠等促销活动，实现2023年在同程网订单间夜数同比增长105%，公司高度重视收集平台数据及网评，优化改进服务设施，提升服务质量，提供专属服务包，获得了网络宾客满意好评。
慧评网“2023消费者心中的金口碑最佳体验实践集团”
慧评网从消费者口碑角度出发，利用长期沉淀的点评数据，对72家参评单位提供的服务进行综合评估，该测评对于提升酒店服务质量至关重要，也为2024年消费者选择酒店提供了重要参考。融通旅发全面开展客评管理提升工作，以服务、卫生、价格、硬件逐一开展对标管理，有效提升酒店线上渠道的曝光率及美誉度。
绿云“最佳合作集团”
绿云软件有限公司将此奖颁发给2023年与公司合作紧密，直连订单成功率高于98%的酒店集团，融通旅发相关数据为99.2%。中央预订系统与各大线上渠道的直连，简化了信息传递和处理过程，减少了手动干预和数据录入的可能性，有效提高运营效率、提升客户体验及市场响应能力，为融通旅发实现集团化管控、一体化运营、精益化管理提供了有利支撑。
石油商旅“年度最具潜力酒店合作伙伴”
融通旅发在中国华油集团主办的“重启苏醒，‘油’你再生 ”主题活动，被评选为“年度最具潜力酒店合作伙伴”。融通旅发通过制定个性化服务计划、设立大客户服务团队、提供专属优惠、积极回应客户反馈等举措，持续提升集团大客户服务保障能力和服务满意度，为服务大型企业差旅出行注入央企力量。
融通旅发自2019年加入酒店行业以来，在积极履行社会责任、发展客户关系、产品创新和技术支持方面取得了显著成绩。公司将继续秉承“以客户为中心”的理念，狠抓产品品质提升和品牌形象塑造，为广大消费者提供更加美好的旅行体验。
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供稿：运营管理部 茅可心
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