嘉峪关博鑫隆酒业有限责任公司、酒泉恒生实业有限责任公司、嘉峪关国酒鑫酒业有限公司于2023年12月22日开展关于《贵州茅台标准化服务手册》的培训学习及“情暖冬至•畅享生活”包饺子团建活动
为提高门店服务质量，提升服务水平，规范专卖店员工的职业素养和服务行为。嘉峪关博鑫隆酒业有限责任公司联合酒泉恒生实业有限责任公司以及国酒鑫酒业有限公司于2023年12月22日在博鑫隆第三代茅台专卖店内开展关于《贵州茅台标准化服务手册》的培训学习。
上午10点，三家专卖店全体员工深入学习《贵州茅台专卖店标准化服务手册》展开，从门店服务、投诉处理、团购拜访、门店服务话术集、投诉处理话术集、团购拜访话术集等几个方面进行系统化的学习。明确了如何与顾客进行有效的沟通与互动，如何处理各种服务情景下的问题和挑战，以及产品讲解、应急事件处理、销售指导、接听电话等多方面的内容，为客户提供更专业、更贴心的服务让顾客感受到热情周到的门店服务体验。
通过此次培训学习，在以后的工作中我们将以更加专业、热情、高效的服务，展现茅台精神，弘扬茅台文化，为顾客创造高品质的门店服务体验，从而增强顾客信任，促进长期的顾客忠诚度和口碑传播。
“冬至吃饺子一冬不会冻耳朵”的习俗流传至今。冬至大如年，公司小团圆，三个专卖店全体员工都在积极协调，整理桌子的整理、剁陷的剁陷、拌馅的拌馅，各个流程有序进行，来自不同家乡的每个人，有着不同的习俗，有着不同包饺子的技巧，于是乎一个个别具一格的饺子呈现在眼前。
和面、揉面、切段、擀皮、调馅，每一道工序上无不欢声笑语。大家齐心协力，团结和谐。一个个神采各异的饺子都摆在了盘子当中，虽然外面寒风萧瑟，但当一盘盘美味可口的饺子端上餐桌时，那热气腾腾的饺子香味，使大家瞬间忘记了冬日的严寒。
伴着欢快的谈笑声，迎着落日的余晖，三家专卖店全体员工培训学习及团建活动圆满结束。
本次活动，进一步将大家凝聚在一起，相互学习、共同成长。我们将一同迈向新一年的征程，我们也将继续深入践行茅台创美理念，提升团队业务、服务能力建设，为更多消费者提供更专业的“美”服务！
