日百服务承诺
★☞ 不满意就退货
三十日内保持原质原样可凭票退换货（食品、化妆品、内衣等商品除外）。
★☞ 不好吃就退钱
凡在日百集团超市购买食品类商品，不好吃就退钱，生鲜食品24小时内、常规食品7日内持购物小票及商品至门店总服务台办理（烟、保健食品除外）。★☞ 服务投诉有奖
如果您对我们的服务、商品质量、价格、销售规范（有私自收款现象）等方面不满意，或对门店发展有好的意见建议，请到总服务台或通过电话、微信等进行反映或投诉。内容一经核实，您将获赠门店价值100-1000元的特别奖励。
★☞质量先行负责制
顾客购买商品出现质量问题，需要赔付的，客服员根据商品质量问题不同类型，与顾客协商处理，15分钟内予以赔付。
♥☞总服务台热线
♥☞团购服务热线
