为规范贵州茅台专卖店所有工作人员的服务行为，给与顾客高品质的门店购酒体验。兰州酱酒传承商贸有限公司积极贯彻落实茅台“美服务、美生活、美时代、美产品”的服务宗旨暨甘肃省区第四季度工作会议精神，店长于12月18日至19日组织全体员工开展《贵州茅台标准化服务手册》的培训学习。
本次培训从标准化服务手册制定的背景及意义、专卖店服务篇、投诉处理篇、团购服务篇、案例分析五个部分展开系统学习。经过本次学习，店内员工表示受益匪浅，尤其是专卖店服务话术篇，感觉非常贴合自己在日常工作中遇到的情景，让之前的疑虑，瞬间茅塞顿开。
未来，兰州酱酒传承商贸有限公司将鼓励员工通过温故而知新，从而更充分的理解《贵州茅台标准化服务手册》的旨意，并进一步提高专卖店服务的一致性和专业水准，让每一位进店顾客期待而来，满意而归！
