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会展:细节彰显专业,战略决定成败

作者:本站编辑      2023-12-11 07:09:44     49

旭说会展,皆为原创

——只为适用人群提供阅读素材——

我认为对于会展来说,细节彰显专业,战略决定成败。

这是我在会展“战场”上的座右铭。

一个农民兄弟,如果弯下腰会种地,抬起头会营销,那他很了不起,他是个将才。

只会种地,看不清市场方向的人,总是处于被动。因为你不知道种什么才是这个市场所需,找不到客户需求。

做会展也一样。

如果只会做执行、做细节,不会定战略、看方向,他也很难有所担当。所以执行、细节很重要,战略、方向感——也很重要。

细节彰显专业

在我的认知里,会展之所以专业,是因为会展(其实准确地说应该是“展会”)是由若干个专业的环节构成的。

任何一个环节不专业,都不能叫专业会展,因为不专业会影响客户对你的评价。

这就是一颗老鼠屎坏了一锅粥。

所以什么?

所以细节很重要!展会成功与否,跟其中每一个细节是否把控到位息息相关。

你说你专业,我从你的展会材料没看出来。

你说你专业,我从你的招展邀观没看出来。

你说你专业,我从你的品牌包装、品牌推广没看出来。

Ok,你说你专业,我到了你们展会现场,没感觉到被服务好,还很折腾,弄个事弄半天。

你说你专业,给我推荐的什么搭建商?这价格,这品质,这服务……我都不想说。

你说你专业,论坛的音响怎么又出了问题?

你说你专业,现场来的都是什么观众?有我想见的人吗?

会展的专业性很大程度体现在服务和管理上,任何一个服务和管理环节出现纰漏,都可能导致客户甩手给你一个差评。

所以我们办展会既要有全局观,又要有强迫症。能够把控项目运营的每一个细节,将每个细节尽量做到极致,这就是成功。

战略决定成败

具体执行层面主要讲的是战术,而涉及整个项目的发展方向就要讲战略。方向错了,再努力也是白费。

所以我们应该明白“老总们”的重要性了。

他们不是翘起脚在办公室喝茶,他们是在讨论和思考公司发展战略、业务发展战略。

这就跟打仗一样,你要是分不清哪个关口才是战略要点,偏要去抢占无关紧要的山头,只能打败仗。

提起战略,应该是自上而下的过程。但在会展这个行业,往往需要足够的调研支撑。调研,就是自下而上。

我们去开发一个项目,不能光看热闹,脑子一热就上的项目,风险极大。

首先我们会安排做好市场调研,找出客户需求。对于一些别人已经率先抢占的项目,我们会寻求客户新需求,争取把握主动权。这就是市场调研。

到了“老总们”的决策层面,也不是光看报告就点头盖章批准,而是利用其在行业的便利进一步印证报告的准确性,最后才能拍板。

中国拥有巨大的会展市场,既有机会也面临极大挑战。其竞争的激烈程度更是超乎想象,几乎任何你能想到的领域都有人在抢占山头,而参与者不光我们国内这批会展公司,还有许多外来者,比如外资公司、跨界公司。

在今天来说,跑马圈地很重要,但精准战略更重要,毕竟对于会展公司来说,子弹很宝贵。我们没有无穷无尽的弹药,所以我们要有精准的眼光。

再说一遍,战略的制定,应该先找准客户需求,并且尽一切所能去满足。能做到,我们扛起枪就冲。做不到,就先做好手上的项目,不要贪多贪全。

——感谢转发——
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